Helpcentrum
Vind antwoorden op je vragen over Admillio
Alle categorieën
Facturen
Facturen maken, beheren en versturen
Bekijk artikelen
Hoe maak ik een nieuwe factuur aan?
Ga naar ‘Facturen’ in het menu en klik op ‘Nieuwe factuur’. Vul de klantgegevens in, voeg producten of diensten toe, en klik op ‘Opslaan’ of ‘Versturen’. De factuur wordt automatisch genummerd en je kunt deze direct per e-mail versturen naar je klant.
Kan ik mijn factuurontwerp aanpassen?
Ja, ga naar Instellingen > Factuurinstellingen. Hier kun je je logo uploaden, kleuren aanpassen, en de lay-out van je facturen personaliseren. Je kunt ook standaardteksten instellen voor betalingsvoorwaarden en voetteksten.
Hoe stuur ik een herinnering voor een onbetaalde factuur?
Open de betreffende factuur en klik op ‘Herinnering versturen’. Je kunt kiezen uit verschillende herinneringstemplates of een eigen tekst schrijven. Admillio houdt automatisch bij welke herinneringen zijn verstuurd.
Kan ik terugkerende facturen instellen?
Ja, bij het aanmaken van een factuur kun je deze instellen als terugkerend. Kies de frequentie (wekelijks, maandelijks, jaarlijks) en Admillio maakt en verstuurt de facturen automatisch op de ingestelde datum.
Hoe maak ik een creditfactuur aan?
Open de originele factuur die je wilt crediteren en klik op ‘Creditfactuur maken’. Admillio maakt automatisch een creditfactuur aan met een verwijzing naar de originele factuur. Je kunt eventueel aanpassingen maken voordat je deze verstuurt.
Betalingen
Betalingen registreren en bankkoppelingen
Bekijk artikelen
Hoe koppel ik mijn bankrekening?
Ga naar Instellingen > Bankkoppelingen en klik op ‘Bank toevoegen’. Selecteer je bank uit de lijst en volg de instructies om in te loggen. Na goedkeuring worden je transacties automatisch gesynchroniseerd. We ondersteunen de meeste Nederlandse en Belgische banken.
Hoe registreer ik een ontvangen betaling?
Als je bank is gekoppeld, worden betalingen automatisch gematcht met openstaande facturen. Je kunt ook handmatig een betaling registreren door de factuur te openen en op ‘Betaling registreren’ te klikken. Voer het bedrag en de datum in.
Wat gebeurt er met niet-herkende transacties?
Niet-herkende transacties komen in je inbox terecht. Je kunt ze handmatig toewijzen aan een factuur, categoriseren als kosten, of markeren als privé. Admillio leert van je keuzes en herkent vergelijkbare transacties in de toekomst automatisch.
Hoe vaak worden banktransacties gesynchroniseerd?
Banktransacties worden elke 4 uur automatisch gesynchroniseerd. Je kunt ook handmatig synchroniseren door op ‘Vernieuwen’ te klikken in het transactieoverzicht. Real-time synchronisatie is beschikbaar voor ondersteunde banken.
Kan ik deelbetalingen registreren?
Ja, je kunt meerdere deelbetalingen per factuur registreren. Open de factuur, klik op ‘Betaling registreren’ en voer het ontvangen bedrag in. Admillio houdt automatisch het openstaande saldo bij en past de factuurstatus aan.
Contacten
Klanten en leveranciers beheren
Bekijk artikelen
Hoe voeg ik een nieuwe klant toe?
Ga naar ‘Contacten’ en klik op ‘Nieuwe klant’. Vul de bedrijfsgegevens in zoals naam, adres en BTW-nummer. Je kunt ook specifieke betalingsvoorwaarden per klant instellen. Klanten worden automatisch aangemaakt als je een factuur opstelt voor een nieuw e-mailadres.
Kan ik klanten importeren uit een bestand?
Ja, ga naar Contacten > Importeren. Upload een CSV of Excel-bestand met je klantgegevens. Admillio herkent automatisch de kolommen en laat je de velden toewijzen voordat je importeert. Je kunt ook exporteren naar Excel.
Hoe zie ik de factuurhistorie van een klant?
Open het klantprofiel door op de klantnaam te klikken in het contactenoverzicht. Je ziet direct een overzicht van alle facturen, het totale omzetbedrag, openstaande bedragen en betalingsgedrag van deze klant.
Kan ik verschillende contactpersonen per bedrijf toevoegen?
Ja, in het klantprofiel kun je meerdere contactpersonen toevoegen. Per contactpersoon kun je aangeven of ze facturen moeten ontvangen, herinneringen, of andere communicatie. Dit is handig voor grotere bedrijven met aparte administratie-afdelingen.
BTW & Belastingen
BTW-aangifte en fiscale zaken
Bekijk artikelen
Hoe bereid ik mijn BTW-aangifte voor?
Ga naar ‘BTW’ in het menu. Admillio berekent automatisch je verschuldigde BTW op basis van je facturen en geregistreerde kosten. Controleer het overzicht, en als alles klopt kun je de aangifte indienen via de directe koppeling met de Belastingdienst of de gegevens exporteren.
Welke BTW-tarieven worden ondersteund?
Admillio ondersteunt alle Nederlandse BTW-tarieven: 21% (standaard), 9% (laag tarief), en 0% (vrijgesteld/export). Bij producten en diensten kun je het standaard BTW-tarief instellen. Voor intracommunautaire leveringen en diensten worden de juiste regelingen automatisch toegepast.
Hoe verwerk ik buitenlandse facturen?
Bij het aanmaken van een factuur voor een buitenlandse klant herkent Admillio automatisch of het een EU- of niet-EU-klant betreft. De juiste BTW-regeling (intracommunautair, export) wordt automatisch toegepast en de factuur bevat de juiste vermeldingen.
Kan ik mijn BTW-aangifte direct indienen?
Ja, met de Belastingdienst-koppeling kun je je BTW-aangifte direct vanuit Admillio indienen. Ga naar BTW > Aangifte indienen, controleer de gegevens en klik op ‘Indienen’. Je ontvangt direct een bevestiging en de status wordt bijgehouden.
Hoe werkt de kleineondernemersregeling (KOR)?
Als je onder de KOR valt, kun je dit aangeven in Instellingen > Bedrijfsgegevens. Admillio past dan automatisch geen BTW toe op je facturen en voegt de juiste vermelding toe. Je BTW-overzichten worden aangepast aan je situatie.
Instellingen
Account en bedrijfsgegevens aanpassen
Bekijk artikelen
Hoe wijzig ik mijn bedrijfsgegevens?
Ga naar Instellingen > Bedrijfsgegevens. Hier kun je je bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer, BTW-nummer en andere gegevens aanpassen. Wijzigingen worden direct doorgevoerd op nieuwe facturen. Bestaande facturen blijven ongewijzigd.
Kan ik extra gebruikers toevoegen?
Ja, ga naar Instellingen > Gebruikers en klik op ‘Gebruiker toevoegen’. Voer het e-mailadres in en selecteer de rol (beheerder, medewerker, alleen-lezen). De nieuwe gebruiker ontvangt een uitnodiging per e-mail om een wachtwoord in te stellen.
Hoe stel ik tweefactorauthenticatie (F2A) in?
Ga naar Instellingen > Beveiliging en klik op ‘2FA inschakelen’. Scan de QR-code met een authenticator-app zoals Google Authenticator of Authy. Voer de code in om te bevestigen. Vanaf nu heb je naast je wachtwoord ook een code nodig om in te loggen.
Hoe exporteer ik mijn gegevens?
Ga naar Instellingen > Gegevens exporteren. Kies welke gegevens je wilt exporteren (facturen, contacten, transacties) en het formaat (CSV, Excel, PDF). Je ontvangt een downloadlink zodra de export klaar is. Dit is ook handig voor je accountant.
Kan ik mijn abonnement wijzigen?
Ga naar Instellingen > Abonnement. Hier zie je je huidige plan en kun je upgraden of downgraden. Wijzigingen gaan direct in en worden pro-rata verrekend. Je kunt ook je betaalmethode wijzigen of factuurgegevens aanpassen.
Niet gevonden wat je zocht?
Ons supportteam staat klaar om je te helpen. We reageren meestal binnen 24 uur.